Mi znamo put do Sertifikacije ISO standarda
Sa dugogodišnjim iskustvom u implementaciji ISO standarda, pomažemo vam da sigurno i efikasno stignete do sertifikacije!
SERTIFIKACIJA ORGANIZACIJA
Područje primjene
Iskoristite naše iskustvo
Korišćenjem konsultantskih usluga za implementaciju standarda, umjesto samostalnog izučavanja standarda, organizacije brže, efikasnije i sa manje grešaka dolaze do uspješne sertifikacije.
Odluka o uvođenju ISO sandarda
Menadžment donosi odluku o uvođenju standarda ili integrisanog sistema menadžmenta
Analiza postojećeg stanja
Procjenjuje se nivo usklađenosti postojećih procesa sa zahtjevima ISO standarda.
Edukacija zaposlenih o standardima
Zaposleni se upoznaju sa osnovnim zahtjevima izabranih ISO standarda.
Priprema i usklađivanje sa standardom
Priprema se dokumentacija i sprovodi usklađivanje procesa sa ISO zahtjevima.
Interni audit sistema menadžmenta
Sprovodi se interna provjera sistema radi otkrivanja odstupanja i nedostataka.
Eksterni audit i sertifikacija sistema
Akreditovano tijelo vrši sertifikaciju nakon uspješno sprovedenog eksternog audita.
Kako odabrati sertifikacionu kuću?
Iskustvo i stručnost u sektoru
Ključne prednosti ISO sertifikacije
Stabilnost i akreditacija kuće
Odnos cijene i kvaliteta usluge
Sertifikacija kao alat unapređenja
AUDITI NADZORA
Sertifikat IMS (bilo kog pojedinačnog standarda) se dodjeljuje preduzeću u trajanju od tri godine, nakon čega se sertifikat može obnoviti na osnovu uspješnog ponovljenog ocjenjivanja IMS.
Godišnji nadzor sertifikacionog tijela ima za cilj da potvrdi da organizacija i dalje primjenjuje zahtjeve ISO standarda u praksi. Nadzorni audit provjerava da li se IMS sistem održava efektivnim, da li se sprovodi periodična evaluacija usklađenosti sa zakonodavstvom, kao i da li su riješene neusklađenosti iz prethodnog audita.
U nekim slučajevima, sertifikaciona tijela mogu sprovoditi i više od jednog nadzora godišnje, u zavisnosti od složenosti sistema ili identifikovanih rizika.
Dokumentovanost
Za potrebe sertifikacionog audita, organizacija mora imati dokumentaciju koja obuhvata politiku i ciljeve sistema menadžmenta, definisano područje primjene, ključne procedure i zapise koji potvrđuju usklađenost sa standardom. U skladu sa novom strukturom ISO standarda (Annex SL), ako je primjenjivo, dokumentuju se i metodologija za ocjenjivanje rizika, izvještaj o procjeni rizika i planovi za upravljanje identifikovanim rizicima. Ovi elementi zavise od konkretnog standarda i njegovih zahtjeva.
IZVJEŠTAJI O PROVJERI I DODJELA SERTIFIKATA
Da bi se donijela odluka o sertifikaciji, sertifikaciono tijelo zahtijeva jasne i potpune izvještaje od svog tima za audit. Ovi izvještaji sadrže ključne informacije koje potvrđuju usklađenost sa zahtjevima ISO standarda i omogućavaju sertifikacionom tijelu da donese objektivnu odluku.
Izvještavanje se vrši u različitim fazama procesa i obuhvata sljedeće:
– Rezime preispitivanja dokumentacije organizacije
– Ocjenu pristupa i analize rizika za IMS (kada je primjenjivo)
– Ukupno vrijeme utrošeno na audit i detaljnu raspodjelu po aktivnostima
– Identifikovane neusaglašenosti i razjašnjenja
– Način izbora audita na uzorku i korišćena metodologija
– Preporuku tima za sertifikaciju, na osnovu utvrđenih nalaza
Eksterni audit sprovodi sertifikaciona kuća u dvije faze – prvo se provjerava dokumentacija, a zatim praktična primjena standarda u organizaciji. Cilj je potvrda potpune usklađenosti sa zahtjevima ISO standarda.
U ovoj fazi audita, sertifikaciono tijelo mora da dobije dokumentaciju koja se odnosi na dizajn IMS, koja, kao najmanje, pokriva analizu rizika koja se odnosi na IMS u preduzeću, Poslovnik i osnovne elemente IMS. Ciljevi prve faze audita su usredsređenje na planiranje druge faze audita, sticanjem razumijevanja IMS u kontekstu politike IMS preduzeća i ciljeva i, posebno, stepena spremnosti za audit.
Prva faza audita uključuje, ali se ne smije ograničiti na preispitivanje dokumenata. Sertifikaciono tijelo i preduzeće treba da postignu sporazum kada i gdje treba da se obavi preispitivanje dokumenata. U svakom slučaju, preispitivanje dokumenta mora da se završi prije početka druge faze audita. Rezultati prve faze audita moraju da se dokumentuju u obliku pisanog izvještaja. Sertifikaciono tijelo mora da preispita prvu fazu izvještaja o auditu da bi odlučilo da li da se nastavi sa drugom fazom audita, kao i zbog izbora članova tima za audit sa potrebnim kompetencijama za drugu fazu audita.
Druga faza audita se uvijek vrši na lokaciji organizacije. Na osnovu nalaza dokumentovanih u prvoj fazi izvještaja o auditu, tim za audit sastavlja nacrt plana audita koji se obavlja u drugoj fazi audita. Ciljevi ovog audita su:
- da se potvrdi da organizacija sprovodi svoje sopstvene politike, ciljeve i procedure;
- se potvrdi sa je IMS usaglašen sa svim zahtjevima standarda IMS ili normativnog dokumenta i da postiže ciljeve organizacije.
